隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導入或對接HIS
隨訪執行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動或自動
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
專科化隨訪設定
住院服務中心初期出院患者隨訪采用人工撥打電話進行出院隨訪，設五部電話,五臺電腦,由六名工作人員負責全院出院患者的隨訪工作。根據患者病歷中出院小結的出院醫囑信息，對患者的病情、用藥、飲食、自理能力、鍛煉、來院復查時間、預約下次隨訪時間、患者滿意度及意見或建議等情況進行。
通過隨訪系統，可自定義隨訪規則，根據需求可根據各科室患者隨訪頻率的要求來設置隨訪日期、隨訪周期。根據疾病、手術、藥品來篩選患者，設計專科化表單。
由于患者醫學知識有限，在醫院的時間短促，患者與醫生沒有足夠的交流時間，根本無法滿足患者對疾病了解、病情變化處理等需求。醫院往往通過紙質或口頭方式進行健康教育出院后采用電話隨訪的方式。但由于醫護人員精力有限，這些內容的梳理工作難以落實。某些疾病也是需要患者在家恢復療養，而居家護理內容相對較為專業，這就需要所屬的病區護士做專科指導，給出院患者提供持續的安全**。利用知品智能隨訪系統推行院前、院中、院后的一體化醫療服務模式，可以將醫療服務延伸至院后和家庭，使住院患者的院外和繼續治療能得到科學、專業、便捷的技術服務和指導是必然趨勢。
隨訪類型
1、關懷型隨訪
為患者提供個性化的提醒(復診、用藥、生活、健康宣教)幫助患者，提升患者滿意度。
2、管理型隨訪
滿意度調查，醫風醫德調查，投訴建議反饋，提升管理水平。
3、科研型隨訪
收集患者愈后情況，統計分析，提高醫療水平。
構建一站式住院服務中心
醫院結合智慧醫療與便民服務，設立出住院服務中心(簡稱“中心”)，優化關鍵醫療資源配置，為患者提供一站式的住院服務。目前中心已實現的功能包括：患者住院咨詢、特殊項目審核登記、護理評估、營養評估、專家約診、出院患者隨訪、互聯網醫院預約檢查等服務項目，集中在中心辦理，通過優化住院服務流程，讓患者少跑路，少排隊，多辦事。
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